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接客業って奥が深い‼️

10月も後少しで終わり。

やっと涼しくなって、暗くなるのも早くなって来た近頃…

早く帰って、ご飯して、お風呂入って寝なきゃ‼️みたいな焦りがあるのは私だけでしょうか?(笑)

 

阪急池田駅から、五月山に向かった赤いテントが目印のパティスリーモンターニュで販売担当の山田啓子です。

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8月、10月と川西阪急へイベントに行った際、色んな事が新鮮だったり、今自分達がしている事ってどうなんだろう?このままでいいのかな?なんて、真面目な(?)私が今更ながら思い、迷った時は頼りにさせていただいている方たちに聞くのが一番‼️

と思っていた矢先に、ぜひ話を聞いて、尋ねてみたいと思ったセミナーがあり参加させていただきました。

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接客というと…

高級品を売っているお店の普段ではなかなか使わない言葉で接客される感じ。

 

また、とっても親しみやすい感じで話しかけてくれる接客。

 

他にも色々と感じる接客があると思うのですが、私がしている接客は、どうなんだろう?    使い慣れない言葉で接客なんて、舌噛んで喋れないと思うし、自分には出来ない‼️って思うから…

 

でも、百貨店で大手さんの洋菓子屋さんをみていると、上品な立ち居振る舞いに、丁寧な言葉使いをされていて、実際お客様からするとどちらが心地よい気持ちで帰って行かれるんだろう?

 

考えれば考えるほど、悩んでしまう(^_^;)

 

今回このセミナーを受けてすこーしだけわかった事は

今の自分を無理に変えることはない!

に至りました。

ただもっと改良するべきところはあるので、少しずつではあるけれど、やっていこうと思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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